Регламент оказания услуг
Для достижения максимального результата просим ознакомиться с правилами оказания услуг
  • Упаковочный период
    Первые 8 (восемь) рабочих дней с момента получения Исполнителем заполненного брифа являются упаковочным периодом, в течение которого выполняются оформление аккаунта, разработка дизайна, оформление актуальных, подготовка и согласование сценариев, а также иные подготовительные работы, предусмотренные договором. Указанный период входит в общий срок оказания услуг и не считается просрочкой исполнения обязательств Исполнителя.
  • Ответственное лицо
    Заказчик назначает одно ответственное лицо, которое согласовывает сценарии, дизайн, материалы и результаты работ. Исполнитель взаимодействует только с данным лицом.
  • Утвержденный сценарий и согласование
    Сценарии разрабатываются с учетом ваших пожеланий. После отправки на согласование правки принимаются 1 раз и одним сообщением (единым списком). Все сценарии утверждаются до съемочного дня. После утверждения изменение концепции роликов не предусмотрено.
  • Дизайн
    Дизайн разрабатывается на основании заполненного брифа и пожеланий Заказчика. В связи с тем, что восприятие дизайна и эстетические предпочтения носят субъективный характер, при наличии конкретных требований к стилю оформления Заказчику рекомендуется предоставить референсы или иные примеры желаемого результата. В стоимость услуг входит один этап внесения правок в дизайн. После внесения согласованных изменений дизайн считается утвержденным.
  • Подготовка локации и реквизита
    До начала съемки необходимо подготовить локацию, товары и реквизит для съемки. Отсутствие необходимых материалов может повлиять на результат съемки.
  • Выезд за пределы города
    Если съемка проводится за пределами города, транспорт для команды обеспечивает заказчик либо отдельно оплачиваются транспортные расходы.
  • Актеры
    В пакет входит 1 актер.
    Если по сценарию требуется несколько человек в кадре, дополнительно участвуют владелец бизнеса, администратор или сотрудники компании.
  • Дополнительные изменения
    Все дополнительные пожелания и корректировки рекомендуется согласовывать не позднее чем за 24 часа до съемочного дня.
  • Продолжительность съемки
    Продолжительность съемки - до 2 часов.
    За это время снимается контент согласно утвержденному сценарию.
  • Пунктуальность
    Просим соблюдать согласованное время съемки.
    В случае опоздания клиента время съемки не продлевается.
    Если съемка проводится в студии или на арендованной локации, съемочное время ограничено забронированным периодом.
    Время опоздания клиента вычитается из общего времени съемки.
  • Пересъем
    Ролик, снятый по утвержденному сценарию, считается выполненной работой. Пересъемка по причине изменения идеи или пожеланий клиента оплачивается отдельно.
  • Монтаж
    Монтаж выполняется по утвержденному сценарию.
    Допускаются правки текста, музыки, титров и других технических моментов. Изменение идеи или сценария ролика на этапе монтажа не предусмотрено.
  • Правки
    После монтажа ролики отправляются на согласование.
    Правки вносятся один раз в течение 24 часов.
    Все замечания необходимо предоставить одним сообщением.
    После внесения правок ролик считается согласованным.
  • Срок выполнения работ
    Услуги оказываются в период действия договора.
    Перенос съемок и задержки согласования могут повлиять на сроки выполнения работ.
    Неиспользованный объем работ не переносится на следующий период.
    После окончания срока действия договора невыполненные работы аннулируются.
Свяжитесь с нами
+7 702 027 82 52
Мы в социальных сетях:
Made on
Tilda